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市装饰办积极主动帮助协调处理住户纠纷投诉

时间:2013-04-15 16:08 点击:
  

近日,我办接泰和文苑一业主投诉反映,其邻居装修时,在跃层的公共通道处开一门洞,影响其权益。接投诉后我办立即安排专业技术人员到现场查看,现场房屋结构为框架——剪力墙结构,装修人在装修时在非承重外墙上开一门洞安装了防盗门,对房屋结构无影响,不适合《住宅装饰装修管理办法》相关处罚规定。由于业主对相关法规和归属管理部门的职责了解不够清楚,又多次去

市信访局等处反映诉求,针对这一情况,我办积极主动与投诉人以及市住建委相关科室取得联系,并协同住建委法规科、城建支队到现场了解情况,按有关程序规定将此事移交给城建支队处理。我办将积极关注此事的处理情况。

                                  

                                       

 

                      

 

 

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